CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita con il cliente.
L’invio telematico dell’ordine da parte del cliente implica totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro accettazione. Qualora il cliente non sia d’accordo con uno o più termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è pregato di astenersi dall’effettuare acquisti su www.acquaviva.store.it

Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti sul sito, il cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul sito, fornendo, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire al venditore di dare esecuzione agli ordini.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare gli ordini dei clienti con i quali sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

PREZZI DI VENDITA
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del Sito sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta eventualmente applicabile in relazione alla vendita.
Il costo della spedizione e trasporto, se previsto, sarà chiaramente indicato e visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine.

ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA
Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria per i nostri nuovi clienti.
La carta di credito sarà addebitata il giorno della spedizione.
In tutti i casi l’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

CONSEGNA ORDINI
Tutti i Clienti che effettuano un ordine instaurano un rapporto contrattuale con l’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento e, pertanto, si impegnano ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione sarà detratta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente, se dovuto.

NUOVI CLIENTI
Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che l’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento potrà richiedere alla società di gestione del sistema bancario di pagamento di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte, prima che avvenga l’effettivo addebito sulla carta di credito del cliente. Tale verifica costituisce una cautela per il cliente e per l’effettivo titolare del relativo conto bancario in caso di operazioni fraudolente, per quanto ciò potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del vostro primo ordine.
L’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento si riserva il diritto di richiedere ai nuovi Clienti la spedizione della merce all’indirizzo di fatturazione della stessa.

STATO DELL'ORDINE
I Clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando una richiesta al servizio assistenza dell’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento al seguente recapito email: info@acquaviva.store. Nella richiesta occorrerà indicare nome, cognome e numero d’ordine.

MODIFICHE ORDINE
Una volta confermati ed evasi gli ordini di articoli già disponibili essi non potranno più essere modificati.

CODICI PROMOZIONALI
I clienti che si iscrivono alla newsletter dell’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento riceveranno aggiornamenti sulle promozioni e codici promozionali che potranno essere utilizzati per accedere a sconti e promozioni una volta inseriti nel relativo carrello nel corso della procedura di perfezionamento dell’ordine e dell’acquisto. Le condizioni di validità dei codici e delle promozioni verranno indicate nelle relative comunicazioni, così come i limiti e le modalità di cumulo di più promozioni su un medesimo ordine.

SPEDIZIONI
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere GLS, con consegna in Italia nell’arco temporale prescelto nelle modalità di acquisto e, generalmente, salvo ritardi del vettore, nell’arco di 24-48h dal momento della spedizione. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.
L’acquisto dei prodotti dal sito ed i relativi ordini potranno avvenire attraverso le seguenti forme di pagamento:
FORME DI PAGAMENTO
Acquaviva.store accetta le seguenti forme di pagamento:
Addebiti sulla Carta di Credito
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, il sistema invierà istantaneamente, la conferma dell’avvenuto addebito della transazione.
La vostra carta di credito potrà essere addebitata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine nonostante la spedizione di tali articoli possa avvenire più avanti nella stagione.
(Per esigenze connesse al servizio bancario collegato, gli ordini sono processati dal Lunedì al Sabato, con il seguente orario: lunedì 17.00-20.30, martedì - sabato 09.30-13.00/17.00-20.30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo)
Il cliente è l’unico responsabile dei dati immessi pertanto egli garantisce di utilizzare solo carte di credito di cui ha la legittima disponibilità.

Bonifico Bancario
i clienti potranno eseguire il pagamento attraverso la modalità "Bonifico bancario" e in tal caso il cliente invierà automaticamente una richiesta d’ordine a acquaviva.store.
Il venditore provvederà a spedire l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il conto bancario dell’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.

Pagamento PayPal
Potranno essere effettuati pagamenti anche attraverso il sistema di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. L’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.

DATA DI SPEDIZIONE
Gli ordini sono spediti dall’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento dal Martedì al Venerdì con orario 9:30-12.00.

ARTICOLI ED IMMAGINI ONLINE
l’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di malfunzionamenti o anomalie nella configurazione dei computer utilizzato dai clienti i colori dei prodotti presentino differenze di colori rispetto agli originali.
Le immagini contenute sul sito dell’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento sono di proprietà di quest’ultima. Ogni loro utilizzo indebito, ovverossia non espressamente consentito dall’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento, verrà perseguito ai sensi di legge.

DISPONIBILITÀ ARTICOLI
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, l’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente. Qualora l’ordine non possa essere evaso, per qualsivoglia causale, l’azienda venditrice Acquaviva Abbigliamento ne darà tempestiva informazione al Cliente.

RESPONSABILITÀ
Acquaviva Abbiglimento non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.
Acquaviva Abbigliamento non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Parimenti, Acquaviva Abbigliamento non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Il venditore, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

OBBLIGHI DEL CLIENTE
È fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine sul Sito.
I dati inseriti in fase di acquisto devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Acquaviva Abbigliamento si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il cliente manleva Acquaviva Abbigliamento da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI
Il cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate.
Il cliente potrà effettuare la richiesta di reso direttamente dal Sito, accedendo al proprio profilo e compilando ed inoltrando a Acquaviva Abbigliamento il modulo di reso seguendo la procedura ivi richiamata - ovvero mediante altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto - entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non lavati, non danneggiati e provvisti dei cartellini indicanti il codice a barre e di ogni eventuale altro sigillo che faccia parte dei prodotti; i prodotti che vengano restituiti incompleti, rovinati, danneggiati, deteriorati o sporchi non saranno rimborsati.
I prodotti che si intende rendere devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni, che decorrono da quando il cliente ha comunicato al Venditore la propria decisione di recedere dal contratto.
Le spese di restituzione del prodotto saranno interamente a carico del consumatore qualora egli decida di esercitare il suo diritto di recesso nel periodo dei saldi.
Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel presente paragrafo.
Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, Acquaviva Abbigliamento provvederà a rimborsare al cliente le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti.
Il Venditore, generalmente, esegue correttamente il rimborso, riservandosi la scelta inerente al metodo di rimborso più opportuno, sempre sulla scorta di preventivi accordi assunti con il cliente.
Il Venditore, per motivi legali, non potrà in alcun modo effettuare un rimborso su una carta di credito diversa da quella utilizzata per l’acquisto, ad eccezione del caso in cui la carta di credito stessa sia scaduta nel frattempo: in questo caso il cliente potrà inviare un'email al info@acquaviva.store per concordare il mezzo di rimborso più appropriato.
Il rimborso delle somme incassate dal Venditore con la modalità COD, ossia con pagamento del cliente in contanti alla consegna, avverrà nei termini di cui al presente articolo tramite bonifico bancario sul conto corrente che sarà stato all’uopo comunicato dal cliente. Ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo, non verrà rimborsato il costo supplementare previsto per usufruire del servizio COD.
Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal cliente, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del medesimo e verifica dei prodotti restituiti.
Il Venditore generalmente esegue correttamente il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dal cliente per l'acquisto dei prodotti restituiti, anche nel caso in cui sia stata utilizzata una carta di credito virtuale e/o usa e getta. Il Venditore, per motivi legali, non potrà in alcun modo effettuare un rimborso su una carta di credito diversa da quella utilizzata per l’acquisto, ad eccezione del caso in cui la carta di credito stessa sia scaduta nel frattempo: in questo caso il cliente potrà inviare un'email a info@acquaviva.store per concordare il mezzo di rimborso più appropriato.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati tramite il sito web www.acquaviva.store.it è sottoposta alla legge italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06 ("Codice del Consumo"). È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Taranto.
Nel caso di controversie tra il Venditore e il cliente nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, si informa che la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.


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